Layanan First Media menggunakan kartu yang disebut smart card, yang di tanam pada set top box atau device modul TV. Tanpa kartu tersebut, maka layanan tidak akan jalan.
Smart card tersebut semacam ID untuk mengakses layanan TV. Maka wajib ain bagi kartu tersebut harus ada. Dan valid. Artinya kartu yang tertentu, tidak bisa dimasukin kartu kredit, kartu ATM, atau kartu remi.
Yang akan kita bahas adalah apabila terjadi error smart card.
Tanda-tandanya muncul tulisan di layar televisi ” Smart Card Mute “, atau “Smart Card is Not Valid NagraVision Smart Card”,
Saat terjadi hal demikian, kami menyangka karena bayar telat atau kena suspend. Tapi anehnya layanan internet tetap lancar. Bahkan kami sampai menghubungi service center First Media. Dalam jawaban via email, mereka mengatakan sudah mengecek di server dan melakukan reset layanan untuk ID yang dimaksud. Tetapi setelah dicoba masih juga tidak ngefek. Alias masih error.
Lalu iseng-iseng smart card kami keluarkan dari device, pada lapisan kuningan yang seperti SIM card nomor ponsel, seperti ada kotor karat, yang walaupun sangat kecil tapi terlihat. Saya ambil gunting kecil, dengan ujung tajamnya kami gosokkan pada lapisan kuningan tersebut. Lakukan gosokan ringan dan merata sampai kelihatan kilau. Lalu kami coba pasang lagi. Ternyata berhasil. Bisa langsung terbaca.
Kesimpulan, karat yang terjadi pada smart card menyebabkan plat saling tersambung, yang menyebabkan chip di dalam smart card tersebut tidak bisa terbaca. Kelembaban dan suhu berpengaruh terhadap logam seperti kuningan tersebut.
Jadi bila mengalami error smart card seperti tersebut diatas. Cobalah keluarkan smart card dan periksa lapisan kuningannya.
Semoga membantu
Sip mas..we did it..suwun
Sami-sami mbak.
Sangat membantu sekali, ternyata persoalannya hanya pada lepas pasang kartu. Hampir saya tlpn CS nya, untung sy ketemu artikel ini. Thanks tipsnya
Sama-sama. Terimakasih sudah berkunjung.
bila berkenan silakan follow instagram kami di @budipram.ono
makasih infonya
dan cespleng
terimakasih sudah mampir
Mau share pengalaman.
Ketika tidak bisa baca kartu, saya coba bersihkan tetapi tetap tidak bisa. Akhirnya baru bisa nyala setelah listriknya dicabut dan setelah beberapa saat dicolok kembali. Mematikan pakai remote pun tidak membantu.
Mantul infonya. Saya keluarkan kartu, sepetinya Chipnya msh mulus tidak ada karat. Tapi tetap saya coba gosok2 kartunya pakai baju. Lalu saya pasang kembali.
STBnya saya On kan kembali, tak disangka stbnya normal kembali.
Terima kasih infonya
Kenapa di fox sport keluar tulisan E22 smart card is out of date
Makasih infohnya.. jd bisa lagi.. ???
Terima kasih banyaaak. Hal yg sama terjadi dan saya lakukan seperti yg Anda sarankan. Dan ternyata berhasil. Terima kasih.
Sama-sama Bu Christ, bila berkenan silakan follow IG kami di https://www.instagram.com/budipram.ono/
Terimakasih
Makasi mas… Problem solved.. 25/07/2020
Maantaap bos q ….betul sekali hanya copot kartu bersih kan kartu lalu pasang kembali hasil nya luaaaaaaarrrrr biasa mantul?
Mantap, membantu sekali. Tadinya langsung praktekan dan ternyata bisa. Mantuuulll..
Makasih bosque
Makasih mas,. Problem solved
Masyaallah terimakasih om,ilmunya sangat bermanfaat. Tak kira dari First medianya yg Error bermasalah signalnya.
Smart card di tanguhkan kenapa pelayanan firs media kurang memuaskan
Terima kasih infonya, sangat membantu ini, mz … matur nuwun